訪日インバウンド

中国版Twitter「Weibo」のビジネス活用術

Weibo日本企業
Weiboは中国版Twitterと言われており登録ユーザー数は5.5億人と言われています。Weiboには企業アカウントと個人アカウントがあり個人アカウントについてはメールアドレスと電話番号があればだれでも登録可能です。中国ではインターネットの規制がありVPNサーバーの設定をしない限りGoogle、YouTube、Twitter、Facebookなどのサイトを閲覧することができません、とはいえインターネット大国である中国では中国独自の類似サイトが利用されています。

Weiboで中国のユーザーに直接アピール

日本企業のWeibo活用術

中国のマーケットにアピールしたい企業にとってWeiboは利用価値の大きいビジネスツールとなりえます。Weiboをビジネスツールとしてうまく利用している日本企業にスポットを当ててみたいと思います。

資生堂、SHISEIDO

フォロワー380,521人/7736Tweet
メイクアップやスキンケア用品の老舗ブランドSHISEIDOの商品は80か国以上で販売されています。日本ブランドの信用が高い中国においてSHISEIDOの知名度は高く、Weiboをビジネスにうまく活用している日本企業のひとつでもあります。

SHISEIDOU

SHISEIDOのWeibo活用術

●SHISEIDOが取扱うブランド情報、化粧品の商品情報、お客さまにとって興味深いお役立ち情報、キャンペーン情報などさまざまなコンテンツを紹介しています。
●SHISEIDOのアカウントをフォローして、指定されたコメントをシェアすると抽選でプレゼント
●QRコードをスキャンして投票したら、抽選でサイン付写真集をプレゼント
●最新アイテムや人気商品紹介、割引特典やクーポン配布などユーザーの興味ある投稿をつづけることによりWeiboにおいて高い支持を獲得、ECサイトでの売り上げ増に結び付けました。
●SHISEIDは中国最大のウェブショッピングサイト、タオバオに出店しています、Twitterのプロフィール部分に当たる場所にはSHISEIDO HPとタオバオSHISEIDO 店のURLを掲載しECサイトへの導線をつくることによりECサイトでの売り上げ増につなげています。

キャンペーン

SOFINA

フォロワー695,572人/5009Tweet
大手化学メーカー花王株式会社が発売する女性向け化粧品ブランドであるSOFINAも中国においてSHISEIDO同様信頼の日本ブランドとして人気を集めています。製品情報やキャンペーン情報プレゼント企画などWeiboの利用法としてはSOFINAもSHISEIDOと同じような内容ですが、SOFINAの方がユーザーと直接のコミュニケーション利用が多くなっています。

SOFINA

まとめ

SHISEIDO、SOFINAともに中国でも広く知れ渡っており信頼のある日本ブランドとしての地位を確立しています。SOFINAの方がSHISEIDOよりも5割ほどフォロワー数が多くなっているのは、中国においてSHISEIDOはSOFINAよりも高級感があり働く女性や年配の女性に支持されるに対し、SOFINAは手ごろ感があり若い女性に支持される傾向があります、SNSユーザーの多い若年層に支持されているからでしょうか、フォロワー数においてはSHISEIDOを大きく引き離しています。ユーザーとの直接のコミュニケーションが多いのも理由の一つと考えられます。インバウンドビジネスに関わる企業や中国人へ向けての情報発信方法としてWeiboは欠かせないツールとなっています。

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インバウンドラボ編集部
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